Blog > Opinie > NovaTim si politetea

NovaTim si politetea

15 Septembrie 2008 - 19:12

Astazi la Nova Tim (parte dintr-un lant de marketuri de cartier). Desi voiam doar un pachet de tigari, ma asez la coada in spatele a 2 persoane. Apare un tip grabit care sa vrea 10 pachete de tigari sa se impinga in fata. Vanzatoarea se stramba si ii arunca in scarba restul alaturi de cartusul de Marlboro rosu, dupa ce serveste persoanele din fata mea. Il las in pace, u ma grabesc asa de tare.

O babuta cu 2 cosuri pline de ceapa, branza si alte nimicuri care se cumpara de la piata daca le vrei proaspete, langa mine. Isi planteaza unul dintre cosuri pe masa, sub nasul vanzatoarei. Ii atrag atentia ca mai eram si eu la rand, ea da sa se scuze, ca nu intentiona neaparat sa-mi ia locul, dar ca vanzatoarea ii facuse semn.

Spun ok, cer un pachet de Lucky Lights, dar sare ca arsa vanzatoarea mea iubita: “Cum poti sa-i vorbesti unei persoane mai mare ca tine asa? Asteapta!” -”O persoana cu un cap mai mica decat mine, dar cu vreo 50 de ani mai in varsta, care se baga in fata”, imi spun in gandul meu. Se apuca sa-i scanezele si ma lasa sa astept.

Simt cum toata ura fata de vanzatoarele proaste mi se urca la cap, Imi vine sa o injur, imi vine sa-i spun ca nu-mi plac persoanele nesimtite si proaste, imi vine sa-i spun ca nu o duce capul destul incat sa inteleaga politetea, imi vine sa o intreb daca seful stie cum se comporta angajatele, dar nu-mi iese din gura decat un:

“OK, mersi mult de amabilitate, o sa cumpar din alta parte.”

Si ma mai intreba lumea de ce urasc vanzatoarele… de ce incerc sa platesc doar cu cardul, de ce imi plac procesele automate si as comanda totul de pe net sau de ce refuz pur si simplu sa cumpar de la anumite magazine. Ca sa nu-mi fac nervi, de aia.

»   «

Citeste mai departe

26 comentarii · Comenteaza »

  • Etherfast

    Cand le zici ca s-au bagat in fata, unele persoane au cea mai nevinovata moaca din lume, insa in gandul lor te spurca de nici Dunarea nu te mai spala :)

  • Ciobi

    Trebuia sa faci reclamatie catre seful ei direct!

  • Deea

    Dada, de parca rezolvi ceva cu o reclamatie :))

  • Ovi

    Probabil ca seful ei direct era gagicuta cu doi ani mai tanara ca respectiva, ca se poarta.

  • fifteen minutes celebrity

    Mie imi plac magazinele in care nu am voie sa intru cu ghiozdan in spate. Ethos e unul dintre ele. Ochiul vigilent al paznicului nu e pacalit de logoul Samsonite si nici de camasa mea fina. Parul lung e semnul ca vreau sa ascund o cutie de bere sau o ciocolata in buzunare. Si el stie asta.

    Ma roaga respectuos sa las ghiozdanul in dulapior. Ii atrag atentia respectuos asupra unei doamne pe care a lasat-o sa intre cu o geanta mare. Imi spune ca aia e geanta. Ii spun ca asta e geanta in care imi tin eu banii, actele, lucrurile de valoare. Nu spune nimic. Cedez si ii cer respectuos o cheie pentru dulapior. Nu are. Usa de la dulapior nu se inchide, dar e el acolo. Ii spun ca nu e suficient pentru mine si il dau unei fete de la casa sa il tina pana cumpar ce am nevoie. Fata imi spune ca nu vrea sa fie acuzata daca imi dispare ceva. Pana la urma cedeaza si accepta. Probabil i-a placut camasa mea fina.

  • nicu

    ai zis de carduri…
    si eu obisnuiesc sa mai platesc cu cardul, din pacate ma simt putin… altfel.. cand vanzatoarea baga o moaca ca platesc cu cardul pt un pachet de tigari.
    Mai avem putin pana la o conceptie moderna pentru toate clasele muncitoare.

    Am intalnit si eu diverse situatii cu vanzatoarele, de cele mai multe ori ridicarea tonului si tenta spre scandal din partea cumparatorului le va rezolva.
    daca nu lovesti nu se schimba nimic. Cu vorba putin faci, parerea mea

  • DeMaio

    Ooooo…modelul perfect. De fapt, genul ăla de femei la care se vede viitoarea meserie încă din primii ani de viaţă…

  • psiheea

    @ 15min celebrity
    =)))))))))))

    @ danutz
    lasa, dragutu. nu te supara. poate e un semn ca trebuie sa renunti la fumat. :P

  • daimon

    ma, daca-i explicai ca varsta nu ar trebui sa conteze cand e vorba de cumparaturi, poate intelegea.

    unii renunta cu mult prea devreme …

  • robert

    :))
    desi nervi pot sa-ti faca si unele solutii automate. apropo, ai gasit vre-un magazin fmcg online in timisoara?

  • V-Online

    Tare comentariul lui 15min celebrity :)
    Problema cu vanzatoarele astea e ca sunt platite prost si au anumite frustrari, iar cardurile pentru unele din ele sunt o adevarata problema, de multe ori se comporta de parca e un chin, sa apese pe niste butoane… li se pare foarte complicat. In Viena daca te duci poti plati pana si la chioscuri cu cardul aici toti stramba din nas.

  • Livio

    Deci Man esti penibil tu teai ofticat defapt ca o babuta sa bagat in fata , unde sunt cei 7 ani de acasa? sau probabil ai chiulit ? totusi tinerilor din ziua de azi le lipsec ceva RABDAREA… parerea mea e ca o batrana probabil bolnava nu dispune de acelasi timp ca si tine .. esti penibil rauu

  • Livio

    parerea mea ca e o faza de tot rahatu la care u ai exagerat mult prea mult …asta se intampla mai in toate magazinele .. crezi ca in fata mea nu sa bagat nimeni? ba da , dar aia nu e un motiv pt care nu mias mai face cumparaturile de la un magazin….

  • Livio

    la card de ce vanzatori se feresc?din cauza timpului de procesare care este destul de mare si se formeaza coada….

  • Livio

    banuiesc ca esti Martin Lights? ca daca da neam intalnit…nova din mcb?

  • de ce?

    Livio: nu m-a ofticat babuta, ci colega ta. politetea spune sa respecti oamenii din jurul tau – eu nu am avut parte de respectul cuvenit :)

  • Livio

    la care dintre magazine?? si ce anume tia zis casiera? ca din ce ai zis tu nu reise ca tea jicnit sau insultat….Spun ok, cer un pachet de Lucky Lights, dar sare ca arsa vanzatoarea mea iubita: “Cum poti sa-i vorbesti unei persoane mai mare ca tine asa? Asteapta!” pai ce iaii zis babutei d tia zis cum poti sai vb asa unei pers mai in varsta?? app fiecare magazin are un sef de magazi respectiv tura. exista cutii pt reclamatii se pot trimite si prin fax , masuri se putea lua daca ai fost jicnit /insultat!

  • de ce?

    hai sa-ti zic si despre cine e vorba: una mica si mereu incruntata, novatim mcb.

    ok, ce i-am spus domanei in varsta? “nu va suparati, eram si eu la rand”, ca asteptam de cateva minute bune si ma mai sarise randul o data (vezi inceputul postului). La care vanzatoarea s-a ratoit la mine.

    cat despre reclamatii – mi-era mai simplu sa scriu pe blog si sa nu trec pe la magazin cand imi vad vanzatoarea iubita prezenta.

    PS: daca tot eu sunt cel nerespectuos si penibil cum mi-ai spus in primul comentariu, avem o scara a valorilor un pic diferita :)

  • Livio

    1.Cu scrisul pe blog nu cred ca rezolvi mare lucru cei care sunt cumparatori fideli vor fi si de acum inainte ! Si nici un superior nu vede reclamatia ta deci va continua situatia pt ca nu stie nimeni de ea…
    2.Nu e cazul sa vorbim de valori pentru ca pe mine ma invatat mama sa cedez locul pers mai in varsta decat mine pe scaun in autob etc.
    3.Esti mult prea indignat si probabil crezi ca vanzatori sunt un fel de slugi al clientilor si trebuie sa execute ordine fara a avea nimic de obiectat . am vazut f multi care confunda vanzatori cu slugi intra in magazin si te trateaza ca pe un rahat si poate castig mai mult ca respectivul sau am o fam etc. da el e plin de el nu mai ai loc in magazin nu iau aparareaq vanzatorilor dar si clientii sunt de toata jena unii nau pic de caracter sau educatie , imprastie marfa arunca sparge …etc… nu prea sunt de acord cu tine incerc sa te inteleg dar si eu sunt client merg si eu in magazine mari ca gen real kaufl si iti repet situati de genu am vazut o mie , si in fata mea sa bagat dar nu am coment nimik , 5 min in plus sau minus e nerelevant!!!!

  • Livio

    unde mai punem ca suntem romani , si lipsa de educatie e la ea acasa ! valabil pt toti indif ca esti client vanzator fata de strainatate suntem mult in urma cu mentalitatea … asta se resimte peste tot in orice domeniu!!!

  • de ce?

    locul in autobus e una, ordinea la ghiseu, la magazin, etc. e alta

    ca s-a mai bagat unul in fata cu un produs de cumparat nu m-a suparat, dar ca s-a bagat inca un cumparator cu 2 cosuri pline deja m-a scos din pepeni. totusi am replicat calm si am ales sa cumpar din alta parte.

    eu nu cer de la vanzatori decat chestii simple: sa imi ofere produsele de care am nevoie si sa sa comporte omenos.

    adica: sa-mi dea rest, nu sa mi-l arunce, sa nu se strambe la mine, sa nu-mi tina predici, sa nu tipe si sa nu aibe o atitudine ostila.

    mai mult, pentru ca lucreaza in sectorul de servicii: ar trebui sa fie chiar draguti si zambitori. eu nu le cer si asta neaparat, desi mai degraba as cumpara de la oameni care mai si zambesc sau rad decat de la bosumflati :))

  • tina

    auzi, desteptule, ce rest am aruncat eu la clienti? si cum zice colegul meu, este enervat sa vi sa cumperi un pachet de tigari cu cardu si sa mearga greu tranzactia si sa am si coada mare. ai niste comentarii in tine de zici k ti le.a bagat ceausescu in cap. la lucru nu ai cum sa fi tot timpul cu zambetul pe buze, nu ai cum sa fi un om perfect dar tu nu ai de unde sa sti daca stai toata ziua pe net si invenrezi minciuni.

  • DeMaio

    @tina – Am şi eu câteva lucruri de spus de aici, din Bucureşti:

    - “vi” se scrie cu doi de “i”
    - “cardu” se scrie articulat, adică se adaugă articolul hotărât “l” sau se pune apostrof
    - “k” se foloseşte în limba română în doar două cuvinte, din câte ştiu eu
    - “fi”, ceva mai încolo, are şi el doi de “i”. de asemenea şi următorul “fi” ar trebui să păţească la fel
    - vine la rând şi “sti”, şi el fiind nevoit să primească un “i”
    - nu mai contează, deja, că ai scris “inverezi”

    CONCLUZIE

    La câtă şcoală ai, mă bucur că ai ajuns vânzătoare. Ai avut noroc, pe bune. Alţii nu au.

  • de ce?

    eu vin
    tu vii
    el vine
    noi venim
    voi veniti
    ei vin

    ia pune mana pe o carte de gramatica de clasa a 6-a.

    PS: si aici punem punct discutiei noastre despre politete. Comentarii inchise.

Reactii pe bloguri

  1. De ce sunt nervos. 10 din 10 | de ce? blog
    24 Septembrie 2008
  2. Esti lipsit de respect, ba! - dece? blog
    10 Februarie 2009

Comentariul tau

Vezi si ceva reguli de comentarii pe blog.