Comentarii la: Din ciclul de vanzatoare nasoale: curioasele

De către: lorelaya

lorelaya — Thu, 18 Feb 2010 13:36:56 +0000

:)) eu am lucrat vreo doua luni vanzatoare la un magazin mixt.Si mie imi facea patronul “instructajul” cu “altceva” .Dupa ce i-am crescut vanzariile cu 50% a lasat-o balta.Secretul e sa faci clientul sa se simta binevenit,fara sa-i bagi pe gat marfa care nu-i trebuie neaparat.Si daca a ramas cu impresie buna atunci cand a cumparat un pachet de servetele,va revenii si pentru celelalte cumparaturi.Nu-i chestie de strategie de marketing e pur si simplu chestie de bun simt.Pe care, de altfel,patronul nu-l avea,de aceea mi-am dat demisia.Nu ca as fii tinut neaparat sa fac o cariera din asta:).Oricum atunci cand lucrezi cu oamenii,indiferent de domeniu,trebuie sa-ti lasi problemele acasa si sa vorbesti “frumos”.

De către: Todo

Todo — Sun, 08 Nov 2009 11:33:36 +0000

=))…de 5 minute rad

De către: Razvan

Razvan — Fri, 12 Dec 2008 18:00:37 +0000

omule ca-ti zice o duduie zapacita care face pe titirezul de cateva ori prin magazin daca mai doresti ceva mi se pare ceva extrem de soft.. sincer nici nu m-as enerva. astea sunt chiar simpatice, ma refer la tipele care te intreaba frumos daca mai vrei ceva si te saluta si-si fac treaba foarte ok si placut.. dar ce te faci cu scarbele care te fura la cantar sau iti arunca alimentele de parca ar trebui sa fie mingii de handbal(volei, fotbal, ce.vreti.voi etc). altele iti trantesc o privire de genu “ce dracu vrei? hai rapid ca n-am timp de discutii!” urasc flegmaticii/ele si inclin sa cred ca totul ar fi mult mai placut daca specimenele ar face suita aia de invarteli si conversatii idioate intr-un mod in care sa le si placa. a.. si uitasem de fastfood-uri, doamne apara si pazeste! parca cineva face selectie la cele mai enervante muieri si le arunca acolo ca sa te intampine pe tine.. oh my god.

De către: cautasiveigasi

cautasiveigasi — Fri, 28 Nov 2008 22:36:46 +0000

Si la noi la Constanta se foloseste cliseul : “mai doriti si altceva?” Am un vecin care are o alimentara si intr-o zi , cand m-am dus sa cumpar de la el din magazin m-a lasat sa cumpar ce aveam de cumparat , apoi mi-a intrebat : “mai doresti si altceva?” Intrebarea lui m-a luat prin surprindere si m-a pus pe ganduri. Mai intai m-am gandit ca poate am facut cumparaturi sub asteptarile lui (aveam de gand sa cumpar o punga de malai) si din dorinta de a-i arata ca sunt un bun camarad m-am apucat sa mai cumpar si alte produse si eram chiar multumit pentru gestul pe care l-am facut insa la plecare el nu s-a putut abtine si a trebuit sa imi arate si cat de destept este asa ca si mi-a explicat ca acest cliseu e o smecherie cu efect psihologic de manipulare a clientului care pe el il ajuta sa isi mareasca vanzarea.
Cand am aflat acest lucru m-am simtit oarecum inselat de aceasta smecherie si acum daca mai incearca vreun vanzator sau vanzatoare aceasta tehnica asupra mea , in mod automat orgoliul meu propriu ma obliga sa ii tratez cu refuz.

De către: Bobo

Bobo — Thu, 27 Nov 2008 20:15:07 +0000

a trebuit… mam obisnuit pana la urma cu baba mereu e asa :))

De către: cipoc

cipoc — Thu, 27 Nov 2008 14:51:26 +0000

ai cumparat pana la urma?:D

De către: Bobo

Bobo — Wed, 26 Nov 2008 19:29:20 +0000

Eu stau in Resita… destul de aproape de piata… si e un magazin acolo cu o baba(de vanzatoare era vorba) nervoasa tot timpul… magazinul e fara autoservire si in forma de U shi daca o plimbi pe baba dintr-o parte in cealalata… cam dupa vreo 2 drumuri deja incepe sa zbiere la tine… “Ce nu puteai sa zici de prima oara…” shi la urma mai e si foarte faina baba in loc sa iti dea tot restu zice ca nare marunt shi iti da ori niste guma ori ceva bomboane… De vreo 2 ori iam zis sa isi cumpere ia pane cu bomboanele alea ca mie nu imi da nimeni!

De către: de ce?

de ce? — Wed, 26 Nov 2008 18:42:27 +0000

@seba18: nup, total alta zona din oras, dar ce zic ca exista tipologii bine definite? :D

De către: seba18

seba18 — Wed, 26 Nov 2008 18:39:48 +0000

cumva magazinul ala de la Olimpia, vis-a-vis de statia de tramvai? ca dupa descriere se cam incadreaza… :)

daca vrei sa vezi vanzatoare nesuferite, scarbite, aproape EMO desi sunt toate la 40+ de ani, vino la magazinul din printul turcesc, pe tigrului…sa vezi acolo nesimtire si lipsa de respect fata de clienti. pur si simplu te servesc in scarba, la orice ora din zi, orice zi din saptamana, ele sunt la fel…si culmea ca toate sunt asa, nu e una mai “rasarita”.

De către: de ce?

de ce? — Wed, 26 Nov 2008 18:37:51 +0000

@adleras: tot aveam de gand sa le cumpar pe toate, dar nu in ordinea aia. @chrys: exact. @Staicu Ionut: a reusit sa ma enerveze in timpul cumparaturilor, ca daca nu aveam de gand sa cumpar decat tigari plecam cu 6 lei in buzunar, nu cu 100. @DUHUL: deloc. stiu ca vreau salam, de exemplu, iar replica doar ma calca pe nervi, ca nu ma pot hotari instant ce anume vreau

De către: Alinush

Alinush — Wed, 26 Nov 2008 15:51:33 +0000

Nimeni si nimic nu se compara cu vanzatoarele din Timisoara, parca is special alese, proaste si inspiratoare de plictiseala cronica.

De către: DUHUL

DUHUL — Wed, 26 Nov 2008 15:23:47 +0000

Saraca fata poate asa a primit instructiuni sa vorbeasca in acest fel cu clientii.. Nu ma refer la tonul mai rastit, aia poate era doar proasta dispozitie(sau educatie), ci la acel “altceva” enervant. E drept ca ai facut cura de slabire cu ea prin magazin drept pedeapsa :) asta e partea funny a povestii tale. Din punct de vedere al managerului, e o replica cu efect psihologic. Poate in acel moment tie iti sta capul doar la produsul pentru care ai intrat in magazin. Intrebarea desi enervanta daca e repetata prea des, te face sa “scanezi” in minte frigiderul si debaraua, sa te gandesti ce ai mai avea nevoie, si asta nu era in intentia ta :).

De către: adleras

adleras — Wed, 26 Nov 2008 15:08:25 +0000

“Altceva” ala te indeamna sa mai cumperi :)) … si te-a cam convins pana cand nu mai aveai nevoie de nimic. Daca nu era “altceva” ala atunci poate nu ai fi cumparat tot ce aveai nevoie de la ea :)

De către: Alex

Alex — Wed, 26 Nov 2008 14:26:53 +0000

Am si eu un exemplu la facultate.. cu :VREI UN SENVIŞI?
:

De către: Un roman in Canada

Un roman in Canada — Wed, 26 Nov 2008 13:43:20 +0000

E enervant tonul, imi amintesc. Dar intrebarea e aceeasi si aici. Anything else? :P

De către: Staicu Ionut

Staicu Ionut — Wed, 26 Nov 2008 12:30:35 +0000

Oh well… Ea vrea să fie serviabilă şi să vândă marfa. Cu tine a reuşit :)

De către: chrys

chrys — Wed, 26 Nov 2008 12:23:00 +0000

Sau “va ajut cu ceva?” dupa 2 secunde dupa ce ai intrat in magazin. Ma omoara, cu ce sa ma ajute, sa se uite ea in locul meu prin magazin? Ai impresia ca vrea sa scape repede de tine, ca ea are treaba si tu o incurci. In magazinele de haine e treaba asta :))