Clientul are in totdeauna dreptate, clientul e stapanul, clientul e… Toate astea pentru ca banii sunt la client, dar asta nu-l impiedica pe client sa fie idiot din cand in cand.
Astazi la un magazin de cartier o doamna facea un scandal monstru ca nu mai e paine fix de care vrea ea… la 4 jumatate dupa-masa. Fetele de la magazin ii explica frumos si politicos ca se aduce de dimineata si se fac comenzi in functie de cerere (care pentru tipul ala de paine nu sunt prea mari, fie vorba intre noi, ca e cam nasoala), mai mult, ii promit sa comande mai multe bucati pentru maine.
Clienta ca nu, ca ea vrea acum si ca vrea “din aia”. Proaspata! Ca ce? Ca ea trebuie sa vina musai de dimineata daca vrea paine? Ca e client si ca e stapan. Vanzatoarele continua s-o linisteasca politicos. Ea de unde sa stie daca sa vina maine, ca daca iar nu gaseste? Vanzatoarele o asigura inca o data ca o sa comande mai multe, desi pana acum au avut retururi la tipul ala de paine. Clienta in continuare se crizeaza. Ea vrea, e client si ca e stapan. Pe mine in momentul ala m-a bufnit rasul…
Client sunt si eu, dar stiu ca pentru a primi trebuie sa cer, e putin probabil ca cineva sa intuiasca dorinta mea.
16 reacţii · Comenteaza · Urmăreste comentariile prin RSS