Service post-garanție de nota 10 la Cortez Timișoara

25 ianuarie 2011 - 16:02

- Bună dimineața, mi s-a stricat centrala de apartament cumpărată de la dumneavoastră. Puteți trimite pe cineva să mă ajute?
- Mai este în garanție? Când a fost cumpărată?
- Nu, a fost cumpărată în 2003 sau 2004.
- Bine, vă programez în 2 săptămâni…
- Doamnă, sunteți nebună la cap? Sunt -5 grade afară, la noapte o să fie -10, iar în următoarea săptămână n-o să treacă temperaturile de 0 grade.
- Știți, suntem aglomerați…

Subiecte: Centrala de apartament, Garantie, Servicii

Tot eDoru, de data asta în flagrant » « Problema mea cu Windows 7

16 reacţii · Comenteaza · Urmăreste comentariile prin RSS

Gerhald
Si daca le spuneai ca minunata centrala e in garantie sigur tot acelasi raspuns l-ai fi auzit… Pana la reparatie te poti baza pe ceai si… caldura umana :)) .
25 ianuarie 2011 · 16:09 · Raspunde · link
- de ce?
  servicii de nota 10 in general, atunci
  25 ianuarie 2011 · 16:13 · Raspunde · link
Ionut Staicu
Păi gândește-te că nu ești singurul cu probleme… Și vara e cam aceeași situație la aparatele de aer condiționat. Se fac liste de așteptare ce țin și două luni :)
25 ianuarie 2011 · 16:13 · Raspunde · link
- de ce?
  ah, si de ce s-ar face angajari?
  25 ianuarie 2011 · 16:17 · Raspunde · link
  - Ionut Staicu
    Pentru că nu se găsesc meseriași să stea două-trei luni, cât ține perioada „de foc”, pentru ca apoi să fie puși pe liber.
    25 ianuarie 2011 · 16:23 · Raspunde · link
    - de ce?
      pai si e vina mea, ca si client, ca ei nu-si pot gestiona business-ul in asa fel incat sa ofere servicii de calitate?
      25 ianuarie 2011 · 16:25 · Raspunde · link
- ovi sirb
  Lol, a durat aparent mai mult la mine să scriu aceeaşi chestie :))))
  25 ianuarie 2011 · 16:25 · Raspunde · link
ovi sirb
Ca om înfrigurat, sunt de acord cu tine că te grăbeşti.

În cunoştinţă de cauză, însă, îi înţeleg şi pe ei. Tata e într-o situaţie similară, însă vara. Are o firmă care, printre altele, instalează aer condiţionat. Ritmul instalărilor vara îl obligă să programeze clienţi şi pentru peste două săptămâni. Îţi dai seama că ăştia, când aud, fac spume: cum dom’le două săptămâni? Sunt 40 de grade afară! Am mamă bolnavă! Am copil mic!

TOŢI! În fine, problema asta e că omul nu-şi face vara sanie, pe când a ta e alta. Ce voiam să zic, de fapt, e că chiar există urgenţe, chiar există aglomerări şi chiar există să nu se poată. Nu eşti singurul om căruia i s-a stricat centrala în ultimele două săptămâni, şi de regulă se lucrează pe principiul primul venit – primul servit, mai ales în condiţiile în care prioritatea tuturor lucrărilor e aceeaşi: urgenţă maximă. N-ar fi etic, corect sau cum vrei tu să-i zici, să vină la tine mâine şi la vecinu’ care a sunat şi aşteaptă de o săptămână jumate poimâine.

Sau ai putea încerca să le oferi şpagă.
25 ianuarie 2011 · 16:24 · Raspunde · link
- de ce?
  pai bun, si nu primeaza service-ul pentru ca “pula mea, ala a fost fraier, ne-a dat bani, deci nu ne mai intereseaza”?
  25 ianuarie 2011 · 16:27 · Raspunde · link
  - ovi sirb
    Chiar dacă ar prima service-ul, sunt destule persoane în aceeaşi situaţie cu a ta (gen, cu nevoie de service) ca să fie aglomerat două săptămâni.
    25 ianuarie 2011 · 16:31 · Raspunde · link
    - de ce?
      si gandul asta ar trebui sa ma consoleze? :-)
      25 ianuarie 2011 · 16:37 · Raspunde · link
Madde
apuca-te de facut inghetata, cu banii iei alta centrala:))
25 ianuarie 2011 · 16:27 · Raspunde · link
Mary
Nu i-ai spus “Cand am venit sa cumpar centrala nu ati fost aglomerati?” … De asta ne ducem in jos cu suta la ora … Nu ne mai vindeca nimeni de boala asta a indiferentei.
25 ianuarie 2011 · 18:32 · Raspunde · link
Maică-ta
Noroc că mai există şi prieteni ca Sergiu, care cu promptitudine ţi-a trimis echipa sa de intervenţie şi acum eşti salvat.
25 ianuarie 2011 · 20:45 · Raspunde · link
SubSoare
iti dau eu o centrala daca nu poate fi reparata. am una si sta degeaba ca la Sacosu nu au gaz aia au numa besini in cap :))
26 ianuarie 2011 · 1:08 · Raspunde · link
andrei
Crezi ca ii mai intereseaza pe ei sa te multumeasca pe tine acuma? Le-ai dat banii cand ai cumparat, i-ai facut fericiti la revedere, de ce sa se streseze. Mentalitatea multora de pe la noi.
26 ianuarie 2011 · 10:26 · Raspunde · link